"이제는 대화로 행정서비스 끝"...AI 국민비서, 민간과 손잡고 첫 출발

앞으로는 네이버·카카오 등 민간 앱에서 AI 국민비서와 대화하는 것만으로 다양한 행정 서비스를 이용할 수 있게 된다.예를 들어 “등본 떼줘”라고 요청하면 본인인증 한 번으로 증명서 발급이 가능하고, “주말에 아이들과 갈 체육시설을 알려줘”라고 물으면 인근 공공 체육시설 추천부터 예약 페이지 안내, 주변 맛집 정보까지 한 번에 제공받을 수 있다. 즉 복잡한 행정 절차나 별도 사이트 검색 없이 대화 기반으로 공공서비스를 이용하는 환경이 마련되는 것이다.행정안전부장관 윤호중는 지난 9일 판교테크노밸리 경기창조경제혁신센터에서 ‘AI 국